REAGIR AUX DESTABILISATIONS
Description:
THÈME 1 : LES DIFFÉRENTES SOURCES DE DÉSTABILISATION
- Déstabilisation interne, déstabilisation externe
- Cause inanimée, cause humaine
- Gérer son émotivité quand survient l’imprévu
- Faire face à soi, à l’autre, à l’environnement
THÈME 2 : QUESTIONS DIFFICILES, INTERLOCUTEURS DIFFICILES, SITUATIONS DIFFICILES- Prise en compte de l’autre (empathie)
- Reformulation et adaptation au contexte
- Imagination, distance et humour
- Se renforcer en profitant de l’inattendu
THÈME 3 : SE PRÉPARER À L’IMPRÉVU- Techniques de visualisation
- Apprivoiser son trac
- Anticiper pour se libérer
- Choisir son mode opératoire
Dates Programmée(s)
Veuillez remplir le formulaire pour vous inscrire