LES BASIQUES DE LA COMMUNICATION POUR LA FONCTION D’ASSISTANTE

Objectif Pédagogique:
Améliorer votre qualité rédactionnelle et maîtriser les grands outils de la communication.

Objectif Spécifique:
A l’issue de cette formation, le participant sera en mesure de : ? Identifier les objectifs des messages professionnels ? Reconnaitre des attitudes dans des situations de communication professionnelle ? Savoir écrire vite et bien ? Connaitre la fonction et les caractéristiques de la lettre

Statégie Pédagogique:
? Exercice d’application ? Ateliers ? Apports théoriques

Public visé: Assistante de direction
Prérequis:
Durée: 2jours

LES BASIQUES DE LA COMMUNICATION POUR LA FONCTION D’ASSISTANTE

Description:
Thème 1 : le processus de communication

Thème 2 : la communication écrite externe

ü  La lettre commerciale

ü  Deux présentations de lettres

ü  Les règles de fond à respecter (norme NF Z 11-001)

ü  La lettre administrative

ü  Comment se préparer à la rédaction administrative

ü  Les caractères de la rédaction administrative

ü  La lettre à la forme personnelle

ü  La lettre entre services

ü  Lettres à des personnalités et lettres courantes

Dates Programmée(s)

Veuillez remplir le formulaire pour vous inscrire