ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

Objectif Pédagogique:
S’approprier les fondamentaux de la veille marketing et commerciale

Objectif Spécifique:
A la fin de la session de participant, le participant sera en mesure de : ? Déployer une méthodologie dans sa démarche de veille marketing et concurrentielle pour tirer profit des mouvements des concurrents ? Maîtriser et utiliser les outils de veille pour anticiper les actions des concurrents

Statégie Pédagogique:
? Exposé Oral ? Fiches ? Travaux pratiques

Public visé: Tout public
Prérequis:
Durée: 3jours

ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

Description:
Thème 1 : Veille Marketing et Commerciale : étapes et méthodes

Principes : proactivité, signaux faibles, éthique…

Thèmes / champs de veille : tarifs, produits/services…4P

Sources internes/externes) et types (primaires/secondaires) d’information nécessaires

Thème 2 : Les outils de monitoring de la veille

Les outils terrains de la veille

ü  Achat des produits de la concurrence

ü  Visite des PdV concurrents

ü  Abonnement aux newsletters des concurrents

ü  Missionnement d’acheteurs mystères

Les outils documentaires de veille et la surveillance du web

ü  Les sociétés de pige et la veille sur les 5 médias

ü  Les abonnements : presse, newsletters, flux RSS…

ü  Les logiciels et outils spécialisés de veille globale : Google alerts…

ü  Les sources d’information formelles et informelles du web : sites, blogs, forums, presse en ligne, médias sociaux…

ü  Moteurs et méta-moteurs de recherche

Thème 3 : Valorisation des informations recueillies lors de la veille

Le classement des informations : signaux forts/faibles

Les matrices d’analyse par concurrent                           

ü  SWOT/PESTEL

ü  BCG

Les mappings de positionnement concurrentiel : matrice McKinsey…

Les tableaux comparatifs et critères de comparaison entre produits/services concurrents

Thème 4 : Etude d’un cas : Création/Evolution d’un produit/service par la méthode Quality Function Deployment (QFD) au regard du champ contextuel
 

Dates Programmée(s)

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