ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL
Description:
Thème 1 : Veille Marketing et Commerciale : étapes et méthodes
Principes : proactivité, signaux faibles, éthique…
Thèmes / champs de veille : tarifs, produits/services…4P
Sources internes/externes) et types (primaires/secondaires) d’information nécessaires
Thème 2 : Les outils de monitoring de la veille
Les outils terrains de la veille
ü Achat des produits de la concurrence
ü Visite des PdV concurrents
ü Abonnement aux newsletters des concurrents
ü Missionnement d’acheteurs mystères
Les outils documentaires de veille et la surveillance du web
ü Les sociétés de pige et la veille sur les 5 médias
ü Les abonnements : presse, newsletters, flux RSS…
ü Les logiciels et outils spécialisés de veille globale : Google alerts…
ü Les sources d’information formelles et informelles du web : sites, blogs, forums, presse en ligne, médias sociaux…
ü Moteurs et méta-moteurs de recherche
Thème 3 : Valorisation des informations recueillies lors de la veille
Le classement des informations : signaux forts/faibles
Les matrices d’analyse par concurrent
ü SWOT/PESTEL
ü BCG
Les mappings de positionnement concurrentiel : matrice McKinsey…
Les tableaux comparatifs et critères de comparaison entre produits/services concurrents
Thème 4 : Etude d’un cas : Création/Evolution d’un produit/service par la méthode Quality Function Deployment (QFD) au regard du champ contextuel
Dates Programmée(s)
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