PRINCIPES ET EXIGENCES POUR INSTAURER UN SYSTEME DE MANAGEMENT ORGANISATIONNEL ADEQUAT AUX NORMES IN

Description:
Thème 1 :  Notions de bases liées à un SMQ et compréhension des prérequis pour sa mise en place 
·       Principes de management de la qualité, HLS et PDCA
·       Contexte de l’organisme
·       Critères pour démontrer son leadership 

Thème 2 : Planification du SMQ 
·       Exigences pour la planification au sein d’un SMQ
·       Déployer le support exiger au sein d’un SMQ : Ressources et compétences
·       Sensibilisation et communication
·       Gestion des informations documentées

Thème 3 : Mise en œuvre d’un SMQ
·       Maitrise opérationnelle
·       Exigences relatives aux produits et services
·       Conception et développement de produits et services 
·       Maitrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
·       Production et prestation de service
·       Libération des produits et services
·       Maitrise des éléments de sortie non conformes 

Thème 4 : évaluation des performances et amélioration continue
·       Surveillance, mesure, analyse et évaluation
·       Audit interne du SMQ
·       Revue de direction
·       Non-conformité et action corrective
·       Amélioration continue

Dates Programmée(s)